La formation : un coût ou du résultat ?

Un DRH pour qui le Cabinet Abdias Conseil intervient régulièrement en GPEC nous a récemment contacté pour nous demander d’organiser une formation pour le personnel de maintenance d’un des sites de production.

Nous nous rencontrons pour analyser la situation et lui faire une proposition. Dans la discussion, je lui suggère une autre démarche : pourquoi ne pas envisager la formation autrement?
Pourquoi ne pas :

1. Elaborer ensemble un dossier pour identifier les secteurs critiques, c’est-à-dire le matériel le plus sujet à des incidents machine et dont l’impact sur la productivité et sur les résultats financiers est le plus important.
2. Arrêter des objectifs de diminution de pannes et chiffrer le gain réalisé en marge supplémentaire, coût matière et main d’œuvre.
3. Offrir au cabinet intervenant une rémunération comportant deux volets :

• ne partie fixe et,
• une partie variable assise sur les gains obtenus grâce à la mise en œuvre de la formation – action.

Dès lors, il ne s’agit plus, en Comité de Direction, de parler de budget de formation ni de coûts mais bien de productivité, d’amélioration des résultats.

En effet, moins de pannes c’est :

• un CA supplémentaire donc de la marge supplémentaire,
• un respect des délais,
• moins de déchets matière,
• plus d’heures productives,
• moins d’heures supplémentaires et,
• des agents de maintenance plus efficaces et plus disponibles MAIS AUSSI ET SURTOUT,
• une DRH qui parle enfin le langage de ses collègues.